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Questions fréquentes concernant les codes promo de smartphoto
Comment ajouter votre code promo dans le panier :
1. VĂ©rifiez votre commande : Assurez-vous d'ĂȘtre sur la page "Panier" et que vos articles y figurent bien. 2. Trouvez la zone de rĂ©duction : Regardez sur la colonne de droite de l'Ă©cran, juste en dessous du grand bouton bleu « Vers la livraison ». Vous y verrez une section intitulĂ©e "Promo ou chĂšque cadeau". Cliquez sur la flĂšche pointant vers le bas. 3. Entrez le code : Cliquez dans la case oĂč il est Ă©crit "Saisissez votre code ici" et tapez (ou collez) votre code promotionnel. 4. Validez : Cliquez sur le bouton bleu "Appliquer" situĂ© juste en dessous pour que la rĂ©duction soit prise en compte. 5. VĂ©rifiez le nouveau montant : Une fois appliquĂ©, vous devriez voir la rĂ©duction dĂ©duite dans le rĂ©capitulatif du "Panier" (le bloc situĂ© en bas Ă droite), et le « Montant total » se mettra Ă jour automatiquement.
Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?
Nous vous invitons Ă vĂ©rifier les conditions d'application de votre offre. Voici les raisons les plus frĂ©quentes pour lesquelles un code peut ne pas s'activer : - Les produits concernĂ©s : la rĂ©duction ne s'applique peut-ĂȘtre pas aux articles prĂ©sents dans votre panier (ou seulement Ă une partie d'entre eux). - Le montant minimum : l'offre s'active peut-ĂȘtre Ă partir d'un certain montant d'achat ou fonctionne par paliers. Le problĂšme persiste ? N'hĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe du service client via ce lien, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Est-il possible de combiner plusieurs codes promo ?
Non, il n'est pas possible de cumuler plusieurs rĂ©ductions, codes promo ou bons d'achat sur une mĂȘme commande.
Il y a déjà un code promo actif dans mon panier, comment le changer ?
Si un code est déjà présent dans votre panier d'achat et que vous souhaitez en utiliser un autre, vous pouvez simplement procéder comme suit : - Cliquez sur la petite poubelle située à droite du code actif pour le supprimer. - Saisissez le nouveau code que vous souhaitez utiliser à la place. - Cliquez sur Appliquer pour l'activer. Votre panier se mettra à jour automatiquement avec votre nouvelle réduction.
Jusqu'Ă quelle heure est-il possible d'utiliser mon code promo ?
Nos offres promotionnelles sont valables jusqu'Ă 23h59 le dernier jour de l'action. Attention : pour que la rĂ©duction s'applique, votre commande doit ĂȘtre entiĂšrement finalisĂ©e et rĂ©glĂ©e avant cette heure prĂ©cise.
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