09/05/2023 12:51
Bonjour Deborah,

Je suis désolée d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.

J’aimerais corriger la situation, c’est pourquoi je vous invite à m'envoyer un cliché du produit reçu sur contact@smartphoto.fr en mettant en avant le souci rencontré.

Nous pourrons revoir ensemble ce qu'il sera possible de faire pour vous satisfaire.

Il est important pour nous que vous soyez pleinement satisfaite de vos commandes.


Le service clientèle est à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Julie @smartphoto