13/01/2023 09:47
Bonjour Sandrine,

Je vous remercie pour votre commande.
Je ressens que quelque chose vous contrarie.
N'hésitez pas à me contacter sur "contact@smartphoto.fr" si quelque chose ne va pas.
Il y a peut-être quelque chose que je peux faire pour que vous soyez totalement satisfaite ?

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Florence @smartphoto

11/10/2022 08:47
Bonjour Romane,

Je vous remercie pour votre commande. Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre produit.

Afin de juger la qualité de ce dernier, je vous invite à envoyer une photo de votre produit reçu à l'adresse contact@smartphoto.fr

Une vérification sera effectuée et une solution sera trouvée pour vous satisfaire.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Julie, service clientèle.

11/01/2022 09:55
Bonjour Elodie,

Je vous remercie pour votre commande. Je suis navrée du souci rencontré.

Je vous invite à consulter le mail qui vous a été envoyé afin d'effectuer une vérification sur votre commande.

Je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Julie, service clientèle.