13/01/2023 10:19
Bonjour France,

Quel plaisir le lire votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant votre coque.
Profitez bien de votre celle-ci et à bientôt pour de nouvelles créations !
Bonne journée
Florence @smartphoto

09/01/2023 09:50
Bonjour Laetitia,

Je vous remercie pour votre commande avant toute chose.

Suite à votre mail du 24/12, je vous avez expliqué que nos coques laissent apparaître les trous des hauts parleurs et que cela est indiqué sur le site.

Je vous ai envoyé un nouveau mail afin de vous apporter la solution qui vous convient le mieux.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Florence@smartphoto

26/12/2022 14:15
Bonjour Nathalie,

Je vous remercie pour votre commande et je suis désolée que vous ayez rencontré un souci avec celle-ci.
Je vous ai envoyé un mail privé afin de solutionner cela au plus vite.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Florence, service clientèle.

26/07/2022 08:13
Bonjour Marine,

Je vous remercie avant tout pour votre commande et je suis désolée d'apprendre votre souci avec la livraison de celle-ci.
Je constate que ma collègue Julie vous a déjà contacté par mail le 18/07 mais nous sommes restés sans retour de votre part depuis.

Je vous ai renvoyé un nouveau mail afin de résoudre votre problème.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Florence, service clientèle.

25/04/2022 09:29
Bonjour Stéphanie,

Je suis navrée d'apprendre votre souci, pourtant vous m'avez bien confirmé avoir le modèle de smartphone adéquat.
Je vous ai contacté par mail privé afin de vous trouver une solution.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Bien à vous,
Florence,