17/05/2023 10:22
Merci Nathalie pour votre avis et de nous faire part de votre retour.


Je suis navrée de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale.

Je prends bonne note de vos remarques et je les prends en considération et ce positivement.

Suite à votre avis, je vous informe avoir transmis celui-ci vers le service concerné et j'en ferai part également personnellement dans une prochaine réunion d'équipe.

Nous allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.

Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment et donc nous apprécions toujours de recevoir les avis de nos clients :-)



Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.


Je vous souhaite une excellente journée.
Julie@Smartphoto