![\"D\u00e9veloppeur](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/smartphoto-express-production-wp-blogs-com\/7\/2023\/03\/donkere-kamer-chemisch-proces-wetteren-winkel-Medium.jpg\")
Il \u00e9tait une fois…<\/h2>\n\n\n\n
Nous sommes en 1907, au d\u00e9but du XXe si\u00e8cle, lorsque, gr\u00e2ce aux fr\u00e8res Lumi\u00e8re, la premi\u00e8re forme de photographie en couleurs fait son apparition. \u00c0 la m\u00eame \u00e9poque, un certain Oscar De Buck ouvre \u00e0 Scheldewindeke un magasin de photos peu reluisant, gr\u00e2ce auquel il va faire de sa passion son m\u00e9tier. C’\u00e9tait l’un des premiers magasins de photos du village et il jouissait d’une tr\u00e8s bonne r\u00e9putation dans la r\u00e9gion. Oscar s’est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la photographie de portrait et s’est surtout concentr\u00e9 sur les photos de familles locales et de paysages urbains.<\/p>\n\n\n
![\"Histoire](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/smartphoto-express-production-wp-blogs-com\/7\/2023\/03\/foto-gemaakt-door-Oscar-De-Buck-in-1917-in-fotozaak-Scheldewindeke-1.jpg\")
Oscar transmet sa passion \u00e0 ses enfants Jules et Georges. En 1935, Georges cr\u00e9e\/ouvre l’entreprise \u00ab\u00a0Foto De Buck\u00a0\u00bb<\/strong> \u00e0 Wetteren en Belgique. C’est le d\u00e9but d’une histoire pleine de succ\u00e8s, port\u00e9e par la solide r\u00e9putation de Georges en tant que photographe. \u00c0 la m\u00eame \u00e9poque, son fr\u00e8re Jules et son beau-fr\u00e8re J\u00e9r\u00f4me Mussche <\/strong>ont \u00e9galement le go\u00fbt de la photographie et ouvrent chacun leur propre magasin contenant un studio photo.<\/p>\n\n\n Dans la seconde moiti\u00e9 du XXe si\u00e8cle, la photographie devient plus commerciale<\/strong>, ce que la famille De Buck ne manque pas de remarquer. La prise de photos se fait d\u00e9sormais \u00e9galement pendant les loisirs et le consommateur ordinaire peut profiter de ses photos en couleur. La photographie en couleur est sur le point d’exploser.<\/p>\n\n\n\n Les fr\u00e8res De Buck et leur beau-fr\u00e8re J\u00e9r\u00f4me Mussche ont l’id\u00e9e de fusionner leurs activit\u00e9s et de lancer un laboratoire photo moderne<\/strong>. Ils commencent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir et peu de temps apr\u00e8s, en 1964, DBM Color (De Buck – Mussche Color) voit le jour. Il s’agit d’un laboratoire ultramoderne pour le d\u00e9veloppement, l’impression et la finition de photos couleur.<\/p>\n\n\n En quelques ann\u00e9es, la famille De Buck-Mussche a r\u00e9ussi \u00e0 transformer le laboratoire photo en l’un des plus modernes au monde. Ils qualifient eux-m\u00eames le d\u00e9veloppement des photos de \u00ab\u00a0miracle de la chimie et de la technologie\u00a0\u00bb. Le laboratoire innovant de DBM Color gagne en r\u00e9putation et de plus en plus de photographes rejoignent le r\u00e9seau. En quelques ann\u00e9es, DBM Color a cr\u00e9\u00e9 un r\u00e9seau<\/strong> de plus de 800 photographes partenaires<\/strong>.<\/p>\n\n\n Comme auparavant, les consommateurs continuent d’apporter leurs pellicules aux photographe ind\u00e9pendants, mais ces derniers utiliseront d\u00e9sormais le laboratoire photo pour le d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n Les fr\u00e8res De Buck – Mussche sont conscients que leurs produits contiennent des souvenirs d’une grande valeur \u00e9motionnelle. D\u00e8s le d\u00e9part, ils s’engagent fermement en faveur du contact personnel et garantissent la meilleure qualit\u00e9 de photo possible \u00e0 ce moment-l\u00e0 en Europe.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Dans les ann\u00e9es 1970, la direction a estim\u00e9 que le secteur du photofinishing en tant qu’activit\u00e9 distincte n’\u00e9tait pas encore suffisamment solide et a cr\u00e9\u00e9 une nouvelle marque forte, Spector, \u00e0 cette fin en 1976.<\/p>\n\n\n\n Spector garantit des tirages photo de haute qualit\u00e9, se positionnant ainsi clairement face aux syst\u00e8mes d’impression par correspondance de l’\u00e9poque qui misaient sur des prix bas. D\u00e9sormais, Spector est synonyme d’impressions de qualit\u00e9, rapides et sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Un an plus tard, en 1977, Spector est d\u00e9sormais associ\u00e9 au logo de la soci\u00e9t\u00e9. Un oiseau color\u00e9 compos\u00e9 de bandes n\u00e9gatives dans les couleurs principales que sont le rouge, le jaune et le bleu.<\/p>\n\n\n\n Le dicton \u00ab\u00a0L’oiseau va sortir\u00a0\u00bb date de 1879 et pouvait \u00eatre pris au pied de la lettre pour l’\u00e9poque. Pour que les gens restent assis suffisamment longtemps, les photographes montaient souvent un oiseau m\u00e9canique en laiton sur leur objectif, que les gens devaient regarder pour que l’oiseau ne s’envole pas. Cette technique permettait d’attirer l’attention des enfants et des adultes au bon moment et, surtout, suffisamment longtemps. Au d\u00e9but, on utilisait m\u00eame un vrai canari qui avait \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9 \u00e0 chanter sur commande.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Spector se porte bien et conna\u00eet une croissance extr\u00eamement rapide en tant que marque de qualit\u00e9. Ce n’est pas \u00e9vident pour autant, car de plus en plus d’acteurs \u00e9mergents \u00e0 cette \u00e9poque. Les kiosques et les supermarch\u00e9s qui poss\u00e8dent leurs propres minilabs misent sur le libre-service, \u00e9liminant ainsi les interm\u00e9diaires.<\/p>\n\n\n\n La citation de Johan Mussche, alors directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint et fils de J\u00e9r\u00f4me Mussche, en 1977, en r\u00e9ponse \u00e0 l’\u00e9mergence des concurrents \u00e0 bas prix, est caract\u00e9ristique :<\/p>\n\n\n \u00ab\u00a0Il y a un grand espoir qui nous hante: que nous, en Europe, nous continuerons \u00e0 nous accrocher \u00e0 une tradition d’int\u00e9r\u00eat culturel. En d’autres termes, nous allons continuer \u00e0 consid\u00e9rer toutes les photos comme de petites \u0153uvres d’art.<\/strong> Nous devons garder la conviction qu’une photographie est plus qu’un un simple clich\u00e9. Elle est et reste quelque chose de cr\u00e9atif. \u00ab\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n La direction est claire et Spector d\u00e9veloppe un programme de qualit\u00e9 interne complet avec des normes tr\u00e8s strictes. Chaque \u00e9tape du d\u00e9veloppement est suivie par un personnel sp\u00e9cifique qualifi\u00e9 et engag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La recherche de la qualit\u00e9 devient une mentalit\u00e9 et s’inscrit dans l’ADN de Spector. Non seulement en ce qui concerne les tirages photo eux-m\u00eames, mais aussi dans tous les autres aspects du service.<\/p>\n\n\n\n Le r\u00e9seau de photographes ind\u00e9pendants est heureux de s’associer \u00e0 la nouvelle marque, gage d’un produit de tr\u00e8s haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La \u00ab\u00a0qualit\u00e9 Spector\u00a0\u00bb devient d\u00e8s lors un terme familier en Flandre.<\/p>\n\n\n\n Pour aller encore plus loin, Spector entend s’opposer aux nouveaux acteurs du march\u00e9 en misant sur les valeurs fondamentales suivantes :<\/p>\n\n\n\n De plus, gr\u00e2ce aux nombreuses techniques modernes et \u00e0 l’automatisation, les prix deviennent plus avantageux. Un v\u00e9ritable point fort par rapport \u00e0 d’autres acteurs de la photographie qui ont beaucoup plus de mal \u00e0 cette \u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n Ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, les investissements dans les technologies d’impression les plus avanc\u00e9es continuent et Spector suit attentivement l’\u00e9volution mondiale des techniques de pointe.<\/p>\n\n\n\n Peu de temps apr\u00e8s, Spector lance le \u00ab\u00a0Printpack\u00a0\u00bb, un syst\u00e8me informatis\u00e9 de traitement et d’emballage des tirages, qui est distribu\u00e9 aux photographes sous une forme pr\u00e9emball\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le Printpack devient le premier emballage photo scell\u00e9, \u00e9tanche, discret et sans poussi\u00e8re en Europe.<\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9ploiement du \u00ab\u00a0service en un jour avec la garantie Spector\u00a0\u00bb est \u00e9galement en train de prendre de l’ampleur. Spector fournit un travail de plus en plus rapide et la qualit\u00e9 ne cesse de s’am\u00e9liorer. Les photographes s’engagent de plus en plus en faveur de la marque et parviennent \u00e0 faire face \u00e0 une forte concurrence.<\/p>\n\n\n\n La combinaison du savoir-faire et d’un engagement sans faille garantit un immense succ\u00e8s. Spector se distingue sur le plan technique et personnel et s’offre d’excellentes perspectives, ainsi qu’aux photographes partenaires.<\/p>\n\n\n\n Une expansion logique aux Pays-Bas a suivi en 1982, puis en France et en Su\u00e8de dans les ann\u00e9es 1980. \u00c0 cette \u00e9poque, Spector devient une entreprise milliardaire (en francs belges).<\/p>\n\n\n\n Dans les ann\u00e9es ’90, le march\u00e9 de la photographie est encore bas\u00e9 sur les appareils photo analogiques et les pellicules. Les appareils photo num\u00e9riques \u00e9taient encore en cours de d\u00e9veloppement et n’\u00e9taient pas encore largement utilis\u00e9s par les amateurs et les professionnels. Par cons\u00e9quent, les pellicules restent le principal produit sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Plus tard dans les ann\u00e9es ’90 et au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, les choses changent. L’av\u00e8nement d’Internet voit l’\u00e9mergence de boutiques en ligne o\u00f9 les consommateurs peuvent faire d\u00e9velopper leurs pellicules.<\/p>\n\n\n\n L’appareil photo num\u00e9rique gagne alors en qualit\u00e9 et l’apparition des premiers smartphones provoque un passage d\u00e9finitif \u00e0 la photographie num\u00e9rique. Les photos peuvent d\u00e9sormais \u00eatre vues sous forme num\u00e9rique sans qu’il soit n\u00e9cessaire de les d\u00e9velopper. Une r\u00e9volution est en marche.<\/p>\n\n\n\n Ce changement est d’abord perceptible chez Spector par l’apport de photos via des cl\u00e9s USB, des CD, ou tout simplement via le web. Au sein de l’entreprise, la n\u00e9cessit\u00e9 d’avoir deux approches diff\u00e9rentes se fait sentir : Spector continue de se concentrer sur les photographes, et \u00ab\u00a0Extrafilm<\/strong>\u00a0\u00bb est d\u00e9sormais le nom de toutes les activit\u00e9s \u00ab\u00a0web-to-post\u00a0\u00bb directement destin\u00e9es aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n Les facteurs macro\u00e9conomiques inqui\u00e9tants constituent un facteur suppl\u00e9mentaire \u00e0 prendre en compte au cours de cette p\u00e9riode. La baisse de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, l’affaiblissement du secteur et la stagnation du march\u00e9 dans son ensemble entra\u00eenent \u00e0 cette \u00e9poque une cascade de faillites pour les d\u00e9taillants traditionnels de produits photographiques.<\/p>\n\n\n\n Spector est sous pression mais reste totalement attach\u00e9 \u00e0 ses valeurs fondamentales que sont la \u00ab\u00a0qualit\u00e9\u00a0\u00bb et le \u00ab\u00a0contact personnel\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Spector \u00e9chappe \u00e0 la crise et gagne m\u00eame en popularit\u00e9 en Belgique, aux Pays-Bas et dans une grande partie de l’Europe. Pellicules analogique sont encore nombreuses sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Malgr\u00e9 l’\u00e9mergence de la num\u00e9risation, Spector, en tant que d\u00e9veloppeur analogique, enregistre en 2004 l’une des meilleures ann\u00e9es de son histoire.<\/p>\n\n\n\n En quelques ann\u00e9es, la situation change drastiquement. La demande de films analogiques s’effondre compl\u00e8tement et le secteur commence \u00e0 chercher f\u00e9brilement une alternative. Les entreprises photographiques classiques n’ont aucune chance et font faillite les unes apr\u00e8s les autres. La num\u00e9risation s’av\u00e8re impitoyable. En 2005, le d\u00e9veloppement photographique semble compl\u00e8tement mort.<\/p>\n\n\n\n L’\u00e9quipe dirig\u00e9e par Stef De corte, fra\u00eechement nomm\u00e9 directeur g\u00e9n\u00e9ral, est confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9fi extr\u00eamement difficile : une r\u00e9orientation num\u00e9rique compl\u00e8te de l’entreprise et une remise en \u00e9tat de l’activit\u00e9 photo traditionnelle.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Ce sera comme \u00e7a ou ce ne sera rien. Il n’y a tout simplement pas d’alternative.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n Spector se rend de plus en plus compte que l’analogique ne peut pas \u00eatre compl\u00e8tement remplac\u00e9. Il faut chercher une autre direction et de nouvelles solutions.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l’\u00e9poque, Spector sait que les gens rangent souvent leurs photos dans des albums. Un album photo<\/a> num\u00e9riquement composable semble alors \u00eatre la prochaine \u00e9tape logique que de nombreuses entreprises europ\u00e9ennes de photographie sont en train de franchir.<\/p>\n\n\n\n Toutefois, contrairement \u00e0 d’autres fabricants, Spector r\u00e9fl\u00e9chit d\u00e9j\u00e0 \u00e0 de nouvelles solutions pour les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n En 2006, Ilse Van Vaerenbergh est nomm\u00e9e responsable de la section de d\u00e9veloppement des produits, ce qui \u00e9tait totalement nouveau pour Spector \u00e0 l’\u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n Trois nouvelles cat\u00e9gories de produits ont \u00e9merg\u00e9 : les produits auxquels sont attach\u00e9s des souvenirs, tels que les livres photo<\/a>, les produits que l’on aime d\u00e9baller \u00e0 la maison et les cadeaux personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Outre les premiers livres photo<\/a>, les premi\u00e8res cartes<\/a> et calendriers<\/a> photo ont vu le jour peu de temps apr\u00e8s. Chacun de ces produits uniques vaut la peine d’\u00eatre fabriqu\u00e9 et re\u00e7u. La valeur ajout\u00e9e r\u00e9side dans l’unicit\u00e9 et la personnalisation.<\/p>\n\n\n\n La grande attention port\u00e9e aux clients et la pr\u00e9servation de l’ADN de Spector s’av\u00e8rent une fois de plus \u00eatre une formule de succ\u00e8s. L’histoire num\u00e9rique – qui se d\u00e9roule d\u00e9sormais sous le nom d’Extrafilm – prend de plus en plus forme.<\/p>\n\n\n\n Spector survit \u00e0 la r\u00e9volution num\u00e9rique et, apr\u00e8s avoir fr\u00f4l\u00e9 la faillite, devient l’une des rares entreprises classiques \u00e0 s’imposer dans le domaine du num\u00e9rique. Chez le g\u00e9ant Kodak, entre autres, les choses vont beaucoup moins bien, et Kodak n’a d’autre choix que de se d\u00e9clarer en faillite.<\/p>\n\n\n\n De la pellicule classique \u00e0 la boutique en ligne de produits photo personnalis\u00e9s, en quelques ann\u00e9es seulement. Un nouveau nom s’impose.<\/p>\n\n\n\n En 2011, l’entreprise devient smartphoto, un nom qui signifie qu’il faut toujours trouver des solutions intelligentes pour vos photos. L’objectif de l’entreprise est et restera de vous permettre de profiter de vos photos-souvenirs et de tirer le meilleur parti des moments importants de votre vie.<\/p>\n\n\n\n Les valeurs fondamentales de Spector restent donc intactes :<\/p>\n\n\n\n D\u00e9sormais, chaque nouveau produit photo sera \u00e9galement mesur\u00e9 \u00e0 l’aune du slogan \u00ab\u00a0smart, simple, smile\u00a0\u00bb. L’objectif est d’offrir des produits photo abordables et de haute qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des solutions intelligentes via des sites simples. Pour que chacun puisse profiter de ses photos. Transformer les photos en produits photo uniques et pr\u00e9cieux sans trop d’efforts.<\/p>\n\n\n\n Parall\u00e8lement \u00e0 smartphoto, Spector continue d’exister en tant qu’entreprise \u00e0 part enti\u00e8re pour les activit\u00e9s B2B destin\u00e9es aux photographes. Gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement constant de Johan Dierickx et de son \u00e9quipe, Spector reste \u00e0 ce jour la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de vente de photos.<\/p>\n\n\n\n Smartphoto reste fid\u00e8le \u00e0 son ADN et continue de rechercher chaque jour de nouvelles solutions photo plus performantes. Pendant cette p\u00e9riode, des innovations telles que l’impression 3D, l’impression laser, l’impression textile, l’impression UV et la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ont fait leur apparition.<\/p>\n\n\n\n Smartphoto reste \u00e9galement fid\u00e8le \u00e0 ses valeurs fondamentales et \u00e0 la recherche constante d’une meilleure exp\u00e9rience client gr\u00e2ce \u00e0 des employ\u00e9s passionn\u00e9s qui garantissent un produit de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n Aujourd’hui, cela se traduit par une boutique en ligne avec plus de 500 produits personnalisables et plus d’un million de visiteurs par mois. Chaque mois, plusieurs nouvelles solutions de produits sont ajout\u00e9es \u00e0 la boutique.<\/p>\n\n\n\n Au cours de cette p\u00e9riode, le site web de smartphoto est \u00e9lu trois fois laur\u00e9at du Safeshops Award pour le meilleur concept de boutique en ligne belge, et m\u00eame quatre fois laur\u00e9at d’un Becommerce Award. Entre-temps, la satisfaction des clients de smartphoto est \u00e9galement plus \u00e9lev\u00e9e que jamais, avec un score Trustpilot moyen de 4,7 (sur plus de 30 000 avis) et un score NPS (indicateur de satisfaction de la client\u00e8le) de 69, ce qui est un taux exceptionnellement haut.<\/p>\n\n\n\n En 2022, smartphoto imprime pas moins de 46 millions de tirages photo au total et devient l’une des entreprises de commerce \u00e9lectronique de photos les plus prosp\u00e8res d’Europe.<\/p>\n\n\n\n Cela peut paraitre surprenant mais l’analogique n’est pas encore compl\u00e8tement mort et conna\u00eet m\u00eame un regain d’int\u00e9r\u00eat. Aujourd’hui encore, nous traitons environ 150 bobines de film par semaine avec Spector.<\/p>\n\n\n\n Quoi qu’il en soit, avec smartphoto, 60 ans apr\u00e8s les d\u00e9buts en analogique, nous parvenons toujours \u00e0 rapprocher les gens et \u00e0 leur donner le sourire gr\u00e2ce aux photos.<\/p>\n\n\n\n Smartphoto, avec DBM Color, Spector et Extrafilm, a contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement de l’histoire de la photographie en Europe. Chez smartphoto, nous nous pr\u00e9parons d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l’\u00e8re suivante et explorons de nouvelles possibilit\u00e9s en mati\u00e8re de machine learning et d’intelligence artificielle afin d’offrir de nouvelles solutions. Mais le d\u00e9roulement de cette nouvelle histoire nous am\u00e8ne \u00e0 une nouvelle r\u00e9trospective en 2043. \ud83d\ude18<\/p>\n\n\n\n \u00c0 bient\u00f4t ! Et n’oubliez pas qu’une photo est plus qu’un simple clich\u00e9. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" D\u00e9couvrez comment Smartphoto a su \u00e9voluer au fil des ann\u00e9es pour toujours donner le sourire \u00e0 ses clients gr\u00e2ce \u00e0 l’art de la photo.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":11303,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[85,1],"tags":[],"class_list":["post-11302","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-en-coulisses","category-smartphoto"],"yoast_head":"\n![\"Histoire](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/smartphoto-express-production-wp-blogs-com\/7\/2023\/03\/oude-fotowinkel-georges-de-buck-Medium-1024x692.jpg\")
Le commencement : La cr\u00e9ation de DBM Color en 1964<\/h2>\n\n\n\n
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1976 : Spector, une marque de qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
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La qualit\u00e9 comme mentalit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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D\u00e9veloppements innovants et expansion en Europe<\/h2>\n\n\n\n
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Ann\u00e9es ’90 et d\u00e9but des ann\u00e9es 2000<\/h2>\n\n\n\n
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2005 : Tsunami num\u00e9rique<\/h2>\n\n\n\n
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2006 : R\u00e9orientation num\u00e9rique<\/h2>\n\n\n\n
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2011 : La boutique en ligne est rebaptis\u00e9e smartphoto<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n![\"Histoire](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/smartphoto-express-production-wp-blogs-com\/7\/2023\/03\/70c33436-b341-4101-98b6-540a9dc51af5-1024x682.jpg\")
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2015-2023<\/h2>\n\n\n\n
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En conclusion<\/h2>\n\n\n\n
Beaucoup de choses ont chang\u00e9 au cours de cette p\u00e9riode, mais en m\u00eame temps rien n’a chang\u00e9. La valeur ajout\u00e9e pour le client est toujours au premier plan. La garantie de qualit\u00e9, le contact personnel et la recherche permanente d’innovations \u00e9taient et sont les piliers qui ont m\u00eame permis de faire face et de surmonter une r\u00e9volution num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n